e-Defter PRO Destek ve İletişim
e-Defter süreçlerinizde takıldığınız her konuda e-Defter PRO destek ekibi yanınızda. Kurulumdan ilk berat gönderimine, muhasebe programı entegrasyonundan son gönderim tarihlerinin takibine kadar tüm adımlarda size rehberlik ediyoruz. Sorularınızı destek@edefter.pro adresine e-posta ile iletebilir veya mesai saatleri içinde 0 212 541 40 03 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. E-posta desteğimiz haftanın her günü açıktır ve teknik ekibimiz taleplerinizi en kısa sürede yanıtlar.
Hangi Konularda Yardımcı Oluyoruz?
- Kurulum ve başlangıç: Hesap açma, paket seçimi ve ilk yükleme sürecinde adım adım yönlendirme.
- Entegrasyon: Logo, Mikro, Netsis, Zirve, Luca ve diğer muhasebe yazılımlarından veri aktarımı. Uyumlu programların tam listesi için uyumlu yazılımlar sayfamıza göz atabilirsiniz.
- Berat ve gönderim: Yevmiye, kebir ve envanter defterlerinin oluşturulması, imzalanması ve GİB'e gönderilmesi.
- Mali mühür / e-imza ve muvafakatname: Doğru imza yönteminin belirlenmesi ve sürecin yönetilmesi.
Başlamadan Önce
Hizmetin nasıl çalıştığını nasıl çalışır sayfasından inceleyebilir, size uygun planı paketler sayfasından seçebilirsiniz. Sık karşılaşılan soruların yanıtlarını ise sıkça sorulan sorular bölümünde bulabilirsiniz. Aklınıza takılan bir konu kalırsa çekinmeden yazın; e-Defter PRO ekibi olarak e-defter sürecinizi baştan sona güvenle tamamlamanız için buradayız.